Vlucht vertraagd vergoeding. Ook bij een geannuleerde vlucht kun je een claim indienen. Slechts weinig mensen weten dit.
Een vertraagde of geannuleerde vlucht. Dit moet je weten.
Is je vlucht vertraagd of is je vlucht geannuleerd, dan heb je in veel gevallen recht op een vergoeding. Met andere woorden, de luchtvaartmaatschappij kan er, wanneer je voldoet aan de eisen, eigenlijk niet onderuit om je een vergoeding te betalen. Slechts zo’n 2% van de reizigers van wie de vlucht vertraagd is dient een claim in. Luchtvaartmaatschappijen maken er ook niet echt reclame voor.
Let op: 3 varianten met aparte regeltjes
LET OP: Er zijn verschillende regels van toepassing bij het bepalen van een vergoeding, wanneer een vlucht is vertraagd, geannuleerd of overboekt. Een claim voor een vlucht die alleen is vertraagd is een vrij rechttoe rechtaan procedure.
Is een vlucht geannuleerd, dan spelen er meer zaken mee om te bepalen of je recht hebt op een compensatie.
Mis je als gevolg van vertraging een aansluitende vlucht, dan moet je echt verstand van zaken hebben. In dit laatste geval is het verstandig om hulp te vragen bij het indienen van je claim.
Meer dan alleen compensatie voor een vertraagde vlucht
Je kunt een vergoeding vragen wanneer je vlucht is vertraagd, maar er zijn meer dingen waarvoor je compensatie kan aanvragen. Een overzicht van zaken waarvoor je een claim in kan dienen zijn:
- Claim een vergoeding wanneer je vlucht is vertraagd.
- Is je vlucht helemaal geannuleerd kun je ook een claim indienen
- Heb je een aansluitende vlucht of overstap waarbij je de volgende vlucht mist buiten jouw schuld om, dan zijn er ook vaak mogelijkheden om een claim in te dienen
- Is je bagage kapot of verdwenen, dan zijn er ook mogelijkheden om een vergoeding te vragen.
Wanneer heb je recht op een vergoeding bij vertraagde vlucht
24 uur per dag zijn er vliegtuigen in de lucht. Miljoenen passagiers reizen jaarlijks per vliegtuig. Voorafgaand aan je reis zijn de vertrektijd en aankomsttijd van je vlucht bekend en daar hou je je ook aan. Is je vlucht vertraagd, en ben je daardoor meer dan drie uur later dan gepland op je bestemming? Dan heb je recht op een vergoeding.
Dat een vlucht vertraagt is niet te voorkomen. Het is niet vaak de schuld van de luchtvaartmaatschappij wanneer je vlucht vertraagd of vlucht geannuleerd is. Er spelen veel factoren mee die ervoor kunnen zorgen dat je vlucht vertraagd is. Een vertraagde of geannuleerde vlucht komt vaker voor dan je denkt.
Slechts 2% van de reizigers vraagt een vergoeding bij een vertraagde vlucht
De luchtvaartmaatschappijen komen er goed mee weg. Zo’n 2% van alle reizigers waarbij de vlucht vertraagd of geannuleerd is dient een claim in. Vertraagde vluchten kunnen de luchtvaartmaatschappijen veel geld kosten. Ze maken (begrijpelijk) niet snel reclame voor het indienen van een claim bij vertraging van je vlucht. Daarentegen moeten ze wel een vergoeding betalen wanneer ze je claim ontvangen, en waarbij je aan de gestelde eisen voldoet. De uit te betalen vergoeding kan aardig oplopen.
Vlucht vertraagd / vlucht geannuleerd – wanneer krijg je een vergoeding
Is je vlucht vertraagd, dan kun je een claim indienen als de vertraging langer dan drie uur heeft geduurd. Er is een Europese wet waarin staat dat luchtvaartmaatschappijen zijn verplicht om passagiers een vergoeding te geven wanneer de vlucht langere tijd vertraagd, geannuleerd, of overboekt is.
Eenvoudig te zien of je in aanmerking komt voor een vergoeding bij een vertraagde vlucht
Is je vlucht vertraagd, dan is het vrij eenvoudig te zien of je in aanmerking komt voor een vergoeding. Pak je vluchtgegevens erbij, en bekijk hier of je recht hebt op een compensatie en claim voor de vertraagde vlucht.
Let op bij een geannuleerde vlucht
Ook wanneer je vlucht wordt geannuleerd heb je, net als bij het geval dat je vlucht vertraagd is, recht op een vergoeding. Bij het annuleren van een vlucht spelen wel meer factoren mee dan wanneer je vlucht vertraagd is. Het is dus handig om hierbij een instantie in handen te nemen zoals Airhelp die exact de rechten en plichten kennen van de luchtvaartmaatschappijen en passagiers. Wordt je vlucht geannuleerd, dan moet dat bijvoorbeeld langer dan twee weken van tevoren aan je zijn medegedeeld
Is je vlucht korter dan twee weken voor de vertrekdatum geannuleerd en wil je weten of je in aanmerking komt voor een vergoeding of claim, bekijk dan hier wat je kunt doen.
Gemiste aansluiting vlucht – vraag hulp
Is je vlucht vertraagd en mis je daardoor een aansluitende vlucht, dat ligt nog even wat ingewikkelder dan bij geannuleerde of normaal vertraagde vluchten. Hierbij spelen meerdere factoren een rol zoals de vliegtuigmaatschappij, de regio waar je vandaan vliegt, het thuisland van de luchtvaartmaatschappij en soms zelfs de afgelegde afstand van de voorgaande vlucht(en). Dit is simpelweg niet door jezelf te doen, wanneer je niet alle wetten en regeltjes kent. Ook hier kan een dienst als Airhelp je ondersteunen.
Vlucht vertraagd compensatie / vlucht geannuleerd claim – tot slot
Of je nou zakelijk reist of op vakantie gaat, het is nooit leuk als je vlucht vertraagd is, of dat hierdoor bijvoorbeeld je hele vakantie in het water valt. Het zal nooit met opzet gebeuren, maar het komt best vaak voor dat een vlucht vertraagd of geannuleerd is. Een succesvolle claim op een vergoeding bij een vertraagde vlucht zal niet de stress wegnemen, ook kan het niet terugdraaien wat er is gebeurd, maar het kan wel een pleister zijn op de wonden.
Je kunt zelf proberen compensatie te krijgen, maar het kan aan te raden zijn om hulp te vragen van experts op dit gebied.
